宅配買取でよくある質問

はい、問題ございません。配送中の破損を防ぐため、できるだけお品物のサイズに合った箱をご使用ください。

返却の必要はございません。次回ご利用いただく際にご活用ください。

下記の住所までお送りください。
〒432-8061
静岡県浜松市中央区入野町647-1
エコスタイル宅配買取センター宛
TEL：0120-934-255

お手数ですが、エコスタイル宅配買取センターまでご連絡ください。
TEL：0120-934-255

宅配キットをご注文いただいたお客様には、日本郵便またはヤマト運輸の着払い伝票を同梱しております。
宅配キット不要でお申し込みいただいた場合は、お手数ですが着払い伝票をご自身でご用意ください。
お申し込み時に集荷を予約された場合は、日本郵便のドライバーが伝票をお持ちします。お品物を梱包したうえでお待ちください。

ウェブサイトに掲載されていないブランドでも、買取できる場合がございます。詳しくは、お電話でお問い合わせください。

返送料は原則として弊社が負担いたします。
ただし、再販が難しい状態のお品物、弊社の取扱い対象外のお品物、査定金額が0円のお品物、不正品に類するお品物などは、返送料をお客様にご負担いただく場合がございます。

宅配買取公式LINEからお気軽にご相談ください。
お送りいただいた写真やお品物の情報をもとに、鑑定士が買取相場をお調べします。
宅配買取公式LINEはこちら

はい、お申し込み時に記載していないお品物も一緒にお送りいただけます。

査定金額が0円のお品物は、ご希望に応じて弊社が無料で引き取るか、送料をお客様にご負担いただいたうえで返送いたします。

申し訳ございませんが、二次流通での再販が難しい低価格帯のブランドは、宅配買取の対象外としております。
ウェブサイトに掲載されているブランドでも、宅配買取ではお受けできない場合がございます。詳しくは、お電話でお問い合わせください。

運転免許証やマイナンバーカードなどをご利用いただけます。
利用できる身分証明書について

身分証明書のコピーをお品物に同梱していただくか、マイページから画像をアップロードしてください。

両方ご提出いただく必要はございません。マイページからのアップロード、またはコピーの同梱のいずれか、ご都合のよい方法でご提出ください。

マイページからお申し込みいただく場合、2回目以降は身分証明書を再度登録する必要はございません。

買取成立後、身分証明書の確認ができ次第、最短で当日に振込手続きを行います。
銀行口座への着金時期は、ご利用の金融機関によって異なります。

買取成立後、マイページから振込先口座をご登録ください。

原則として買取での受付となります。寄付をご希望の場合は、エコスタイル宅配買取センターまでご相談ください。
TEL：0120-934-255

申し訳ございませんが、ご利用いただけません。振込先口座の名義は、お申し込みいただいたお客様のお名前と一致している必要がございます。

ご不便をおかけし、申し訳ございません。
お申し込みの受付、お品物の到着、査定完了などのご案内は、下記のメールアドレスから自動送信しております。
no-reply@style-eco.com
ドメイン指定受信や迷惑メールの設定によって、メールが届かない場合がございます。パソコン、スマートフォン、タブレットなどの受信設定をご確認ください。
設定をご確認いただいてもメールが届かない場合は、エコスタイル宅配買取センターまでご連絡ください。
TEL：0120-934-255
受付時間：10時～19時

通常は、お品物が到着した際と査定が完了した際にご連絡しております。
迷惑メール設定やURL付きメールの受信拒否設定などにより、メールが届いていない可能性がございます。下記のメールアドレスを受信できるように設定したうえで、エコスタイル宅配買取センターまでご連絡ください。
no-reply@style-eco.com
TEL：0120-934-255
受付時間：10時～19時

ご登録いただいたメールアドレスに誤りがあるか、受信設定によってメールが届いていない可能性がございます。
受信設定をご確認いただいてもメールが届かない場合は、エコスタイル宅配買取センターまでご連絡ください。
TEL：0120-934-255

エコスタイル宅配買取センターへお電話いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。
TEL：0120-934-255