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よくある質問

よくある質問一覧

どんな物を買い取ってもらえるの？: 洋服/バッグ/靴/その他服飾品等になります。
※店舗により買取している物が多岐に渡る場合がございますので、各店ページにてご確認ください。
郵送での買い取りは、対象となるブランド以外は買取して貰えないの？: 郵送での買い取りの場合は送料や振込手数料等をご負担させていただきますので、低単価なお品物の場合はお受け出来ない可能性がございます。また、低単価なお品物でも量が多い場合には受付対応させていただく場合もございます。詳しくはお電話にてご確認くださいませ。
買取って貰う前にクリーニングは必要なの？: クリーニングの必要はありません。ただ、ご家庭で洗濯可能なものは洗濯していただけると助かります。あくまでお持ち込みいただいた際の状態でのお見積もりとなります。
古い物でも買取してもらえますか？: 古い物でも中古市場で値段が付く物は買い取りできます。例）シャネルの20年以上前の製品等
商品を送る前に、詳細な画像を送って金額を事前に知る事はできませんか？: オンライン査定をご利用下さい。但し、あくまでも概算となっておりますので、現物をご確認させていただいた上で再見積もりとさせていただきます。新品であっても同様になります。
19歳未満ですが、買取申込できますか？: 誠に申し訳ございません。当サービスは20歳以上の方のみが利用可能です。
ヴィンテージアイテムを売りたいのですが...: ヴィンテージも考慮した上でのお見積もりをご提示させていただきます。
電池切れの腕時計の買取はしていますか？: 買取しておりますが、お見積もり額は低くなってしまいます。あくまで、バイヤーの手元に到着した際の状態で判断させて頂いております。
付属品がなくても買取できますか？: 可能な物が多いですが、一部、シルバーブランドやブランド時計などは必要な場合がございます。
なぜ身分証明書のご提示が必要なのですか？: 古物営業法で定められた署名文書及び本人確認をさせていただきます。その他の弊社で実施中のサービス以外の営業目的では使用する事はございませんのでご安心ください。
買取価格を決める基準はありますか？: 人気・ブランド・デザイン・状態・シーズン・サイズを総合評価して買取価格を決めさせていただいております。
以前に基準外による買取不可と言われたのですが、偽物ということでしょうか？: ブランドの取扱基準は、あくまで当社内の基準でございます。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、本物でも当社基準を満たしていない商品は取扱いを控えさせていただいております。
真贋のポイントを教えてもらえますか？: 申し訳御座いませんが、不正品の流通を促進してしまう為、社外秘となっております。
古物営業許可証を取得されている方につきましては、会員制のサイト「判定鑑定．COM」をご利用下さい。
査定額は１品１品でるのでしょうか？: はい。当店では1品1品、丁寧にお見積もりさせていただいております。重さでの買い取りではございません。
一部品物のキャンセルはできますか？: 金額が見合わない場合には、一部品物のキャンセルも可能です。
買取成立後、サインをしてから、やっぱり商品を返してもらうことはできますか？: 承認サインをしていただいた後の返品は一切お受けできません。