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買取アドバイザー

ADVISER
買取アドバイザーとは

お客様1人1人に専属のアドバイザーがつき、
責任をもってご対応させていただきます。

リユース・リサイクルの業界ですが、ニーズが多様化する中、我々がお客様に提供するサービスはお品物をただ「買取」することではなく、お客様の想いやライフサイクルに合わせ最良のご提案をすることであるという想いからこの資格を創設いたしました。

買取アバイザーは社内規定のブランド品知識・マナーはもちろん、リユース営業士・遺品整理士・終活アドバイザー、個人情報保護士など、社外の資格制度にも合格したバイヤーだけが名乗ることのできる資格となっております。

店頭買取や出張買取など買取方法のご提案、国内外の情勢や為替の変動から予測される買取時期のご提案、 これからも永く使い続けるための修理・メンテナンスやかたちを変えてお使いいただくためのリメイクのご提案、お手入れ方法・保管の仕方など、お品物をお使いいただく上で気を付けなければならないことをアドバイスさせていただきます。

また、セカンドライフ・サードライフに向けた終活や生前整理のやり方・考え方もご説明から実際にお客様と一緒に整理のお手伝いも買取アドバイザーが担当させていただきます。
お客様の大切にされているお品物に関してや今後のライフスタイルについてのお困りごとはご相談ください。
お客様1人1人に専属のアドバイザーがつき、責任をもってご対応させていただきます。

私たちは、複数の資格を取得しております。
『モノ』にこだわるアドバイザーがあなたの悩みに親身にご対応致します。

私たちは、複数の資格を
取得しております。
お客様にとってベストな選択を
していただけるようアドバイス致します。

買取アドバイザーの仕事 買取アドバイザーの仕事

リユース営業士や遺品(整理士・査定士)、生前整理や終活カウンセラー、整理収納アドバイザー等の資格を有している者、
かつ、お客様のライフスタイルやニーズに応じた最適な買取ご利用方法をご提案させていただくバイヤーの総称を「買取アドバイザー®」として、
お客様からのご相談やご質問等に丁寧に応対させていただいております。

法令遵守

買取アドバイザーは古物売買に関する各種法令を遵守します。また法令の意味やどのような場面で適法になるのかを 分かりやすくお客様へお伝えできるように深く法令を学んでおります。
近年、リサイクルの盛り上がりに乗じて違法な押しかけ買取やエコスタイルの名を語った悪徳業者の買取などもあり
我々アドバイザーがしっかりとお客様の権利を守っていく必要があると考えております。
また、個人情報の保護や、出張買取時におけるクーリングオフの説明やご訪問時の交通規則の遵守まで
徹底して順守しております。

適正な価格

日本国内の相場だけでなく、世界での相場も毎日確認をして買取をいたしております。
その日、一番高く売買されている場所での相場からお客様にご提示させていただく価格を算出しております。
また、為替の変動や世界情勢の急激な変化によって価格の相場が
大きく変わる可能性のあるお品物があった場合はお客様に対して事前に相場が変動する可能性があることを伝え、
お客様のお品物の価値が下がってしまわないようにアドバイスをさせていただいております。

ライフスタイルに応じた
買取サービスをご提案

お客様のライフスタイルに合わせた買取のご提案をさせていただいております。
お品物が多い場合には出張買取や手ぶら買取、量が多く、多忙で店舗に行く時間がない、
ご来店が難しいエリアにお住まいの方や引越されてしまったお客様には宅配買取の案内を行っております。
極力お客様のお時間の都合に合わせてご提案をするため、
当日の出張買取や朝・夜の時間を使った出張買取のご提案もアドバイザーからさせていただいております。
営業時間外の店頭買取も事前にご相談をいただければ喜んでお受けさせていただきますので
お気軽にご相談くださいませ。

詳しい買取についてはこちらから!
ライフスタイルに合わせて選べる買取システム

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