エコスタイルご利用ガイド

ご入札に関して

  • ■当店の出品商品はほとんどが中古品となっております。中古品に関して細部にまでこだわる神経質な方はご入札をお控え下さい。
  • ■評価マイナス・新規のお客様からのご入札はご遠慮いただいております。新規のお客様で、ご入札をご希望される場合には
    大変お手数ではございますが『info-eco3@style-eco.com』までご入札の旨をご連絡くださいませ。
  • ■お客様のPC環境によっては商品の色の見え方が多少異なる場合もございます。商品詳細の色もご確認頂きご入札下さいませ。
  • ■ご落札後、3日以内にご連絡が取れないことが予想される場合に関しましてはご入札をお控えいただけますようお願いいたします。

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ご落札後の流れ

ご落札いただきましたあとはオーダーフォームでのお取引となっております。

  • 商品をご落札いただきましたお客様にはYahoo!より24時間以内に「オーダーフォーム 落札メール」 が届きます。
    Yahoo! よりメールが届かない場合は、info-eco3@style-eco.com にメール、もしくは商品の連絡掲示板、または0120-074-554まで
    ご連絡下さい。
  • ■オーダーフォームにて必要な情報をご入力いただき、送信をお願いいたします。
  • ■お客様から頂いた内容にて、順次発送させていただきます。当店営業日の昼12時までにご連絡いただいた分に関しまして
    当日発送させていただきます。それ以降のご連絡は 当日もしくは翌営業日での発送となります。日時指定の際はご注意くださいませ。
    尚、Yahoo!かんたん決済でのお支払いの場合は、確認にお時間がかかりますので当日発送のご希望にそえない場合があります。
  • ■発送完了後、お客様へ「お問合せ番号・お支払総額」を連絡掲示板もしくはメールにてご連絡させていただきます。
  • ■ご落札いただきましてからの1日以上ご連絡をいただけない場合、
    落札から3日間を目処にお取引をキャンセルさせていただく場合がございます。

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同梱に関して

  • ■同日落札の場合は、何点でも同梱可能、配送料金は全国一律720円でございます(複数落札していただくととってもお得です)
  • ■同梱は同一YahooIDでの落札商品に限ります。(複数のYahooIDをお持ちの方は、1つのYahooIDでの落札をお願い致します。)
  • ■別日落札の場合は、同梱が出来かねます。お取置は行っておりませんのでご了承ください。
  • ※出品店舗が異なるお品物は同梱致しかねます。予めご了承くださいませ。

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日にち・時間指定に関して

  • ■東北以北および関西・中国・四国・九州地方へは中1日、北海道・沖縄・その他離島に関しましては
    中2日以上かかることが予想されます。日にちのご指定の際は、予めご了承くださいませ。
    定休日前日12時以降のご連絡(受付)となった場合は定休日後の発送となりますのでご注意ください。
  • ■年末年始の混雑時や天候・事故などによりご指定いただきましたお日にちに到着できない場合もございますこと予めご了承くださいませ。

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お支払いに関して

■お支払いは、代金引換(お荷物お受け取りの際の現金またはクレジットカード払い)
またはYahoo!かんたん決済の 2つの方法からお選びください。

  •  ※Yahoo!かんたん決済での金額トラブルが多々ございますので、入金の際は注意してお振込みください(金額が不足の際は、振込手数料はお客様のご負担となります)
    また発送も金額が確認取れ次第となりますのでご了承下さい。
    ※Yahoo!かんたん決済は、事前にご登録が必要です。
    ※決済を行う際の落札価格には消費税8%が含まれています
  • ■送料に関しまして
    全国一律720円 となります。
  • ■代引き手数料に関して全国一律324円の代引き手数料がかかります。

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よくあるご質問

Q : 落札後のメールが届きません。どのようにしたらよいでしょうか?
A : 当店は、お客様がYahoo!にご登録されておりますメールアドレスにお送りさせていただいております。
メールの受信設定等により、迷惑メールへの振分け、もしくは受信拒否の設定をされている可能性がございます。
オーダーフォーム通知のメールアドレスはinfo-eco3@style-eco.comとなっております。
予め上記ドメインからのメールに関しまして受信拒否設定の解除をお願いします。設定をされていない場合は
一度迷惑メールのボックスをご確認くださいませ。それでも確認ができない場合は大変お手数ではございますが
オークション画面の『連絡掲示板』もしくは0120-074-554  までご連絡くださいませ。
Q:配送業者は指定できますか?
A : 大変申し訳ございませんがご指定いただくことはできません。
Q : 営業所止めで商品を受け取れますか?
A : 営業所止めでの配送も承っております。オーダーフォームの備考欄にその旨をご記載くださいませ。
Q : オーダーフォームの内容を変更したいのですが可能ですか?
A :0120-074-554  までお問い合わせくださいませ。できる限り対応させていただきます。
Q : 入札の取り消しをしてほしいのですがどうすればよいでしょうか?
A : 該当商品の質問欄よりご連絡をお願いいたします。 ※定休日前日の17時まで対応させていただきます。
Q : 返品は受け付けてもらえますか?
A : 当店では「イメージと違う」「サイズが合わない」などのお客様都合による返品はお受け致しかねます。万が一、商品情報と著しく異なる商品が届いた場合、返品をお受け致しますので、商品到着より2日以内に連絡掲示板もしくはメールにてご連絡くださいませ。
Q : 領収書は発行してもらえますか?
A : 領収書に関しましては『運送会社の代引き領収書』にて代えさせていただいております。
Yahoo!かんたん決済での領収書がご希望の際は『連絡掲示板』もしくは0120-074-554 までご連絡ください。
Q : キャンセルをしたい
A : 落札者様都合でのキャンセルは次点の方に繰上げした際に自動的にヤフーより悪い評価が付く形になりますので、予めご了承ください
Q : かんたん決済の方法が分からない
A : マイオークションの「落札代金の支払い手続き」のリンクよりお進み頂くか商品ページ中央部分の決済に関しましてのリンクよりお進み下さい。
※事前にご登録が必要になります。
詳しくはYahoo!かんたん決済をご確認ください
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